Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Xử Lý Như Thế Nào Tại xc66

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho người dùng tại vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương
xc66 Thông Tin Của Bạn Được Xử Lý Như Thế Nào Tại xc66
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được. Với các vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy ghi rõ số điện thoại đăng ký để chúng tôi tra cứu chính xác.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang xc66 — kênh nhanh nhất cho yêu cầu về dữ liệu tài khoản và ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email được hiển thị trong phần tài khoản của bạn — phù hợp cho yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác minh danh tính và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư khi bạn cần.
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách xc66 Bảo Vệ Dữ Liệu Và Tài Khoản Của Bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu thông tin tối thiểu cần thiết để xác nhận giao dịch — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký — giảm rủi ro truy cập trái phép.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu được giữ trong thời gian vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Bạn Hỏi Về Quyền Riêng Tư — Chúng Tôi Trả Lời

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý tại xc66. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví được liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ họ tên và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện hiệu năng trang — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin đủ để xác nhận giao dịch. Mật khẩu, mã PIN ví và OTP không bao giờ được lưu trên hệ thống của xc66.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đã đăng ký tại các vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.